市政污泥烘干机厂家售后服务的重要性

　　市政污泥烘干机厂家为用户提供的售后服务有产品咨询、设备设计、生产制作、设备安装、调试、培训以及设备维修保养升级等。而服务的质量评价标准则是以用户的满意度为准。因此，市政污泥烘干机厂家售后服务是非常重要的。

　　设备质量好，销售才能更加有底气，而售后服务好是可以赢得客户的口碑以及信誉度。往往客户说的一个好字要比业务人员跑10次都顶用。

　　市政污泥烘干机厂家售后服务体建立的重要性

　　1、售后服务体系的建立是可以保证客户满意度、忠诚度的有效举措。烘干机生产厂家为客户提供实用、安全可靠的设备是厂家生存、发展的前提条件。如果只是销售出去产品，而不提供后期的服务，那么设备出现任何问题，客户无处投诉，那么就会大大降低客户的信誉度，影响到厂家在市场上面的口碑，影响厂家发展。如果厂家售后可以及时解决客户生产过程中遇到的各种问题，那么就会赢得客户的好评，下次有需要或周围有需求的客户，会首先考虑的该厂家。

　　2、售后服务体系的建立与完善可以让厂家摆脱设备价格大战。在烘干机设备产品同质化日益严重的今天，厂家的售后服务体系建立优化所带来的迎合客户的售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺客户的重要领地。

　　3、售后服务体系的建立与完善，是下一次销售前良好的促销。完善的售后服务所带来良好的市场口碑以及更多的消费者。因此，厂家售后服务有助于稳定厂家业绩，增加收入。

　　市政污泥烘干机厂家完善的售后服务流程

　　售前

　　凡是咨询的客户，我们会有专业的技术人员为其介绍介绍真节能厂家烘干技术以及有关设备情况，同时了解用户需要，为其推荐相应设备方案。

　　售中

　　根据确定的方案进行设备生产制造，然后在根据用户提供的相关图纸进行场地的基础建造。保证工程进展与设备制造进行同步协调。同时需要协调好各种突发事件，与用户保持良好沟通。

　　设备生产完成后，运送到客户相应的场地进行安装、调试、培训。

　　售后

　　设备正式运行生产后，如果出现无法解决的设备故障，可以致电厂家技术人员寻求帮助。同时我们还会有定期回访制度，对产品的使用情况进行了解，帮助客户解决使用过程中出现的各种问题。